Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 10 febbraio 2026

Cosa sono i Cookie e tecnologie similari

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono memorizzare sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando li visiti. Vengono utilizzati per ricordare le tue preferenze, migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito.

Oltre ai cookie tradizionali, il nostro sito utilizza anche altre tecnologie similari:

• localStorage: un meccanismo di archiviazione locale del browser che consente di memorizzare dati sul dispositivo dell'utente senza una data di scadenza automatica. A differenza dei cookie, i dati in localStorage non vengono inviati al server a ogni richiesta.
• Script di terze parti: risorse esterne caricate da altri domini (come CDN, font provider o widget) che possono impostare i propri cookie o raccogliere dati durante il caricamento.

Categorie di Cookie utilizzati

Cookie Necessari (sempre attivi)

Questi cookie e tecnologie sono essenziali per il funzionamento dello strumento diagnostico e non possono essere disattivati. Non raccolgono dati personali a fini di marketing o profilazione.

• Leaflet / OpenStreetMap: utilizzati per la visualizzazione della mappa di geolocalizzazione dell'indirizzo IP. OpenStreetMap è un progetto basato in Europa (EU-based) e non imposta cookie di tracciamento. I tile della mappa vengono caricati direttamente senza trasferimento di dati personali.
• API diagnostica IP: il sito utilizza servizi esterni come ipify.org e ipwho.is per rilevare le informazioni relative al tuo indirizzo IP. Questi servizi non impostano cookie sul tuo dispositivo e le richieste vengono effettuate direttamente dal browser.
• localStorage per preferenze di consenso: le tue scelte relative ai cookie vengono memorizzate localmente nel browser tramite localStorage, evitando l'utilizzo di cookie aggiuntivi per questa funzione.

Cookie di Terze Parti (richiedono consenso)

Queste risorse vengono caricate da domini esterni e sono attivate solo dopo aver ricevuto il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie.

• Google Fonts: i font Poppins e Lato vengono caricati dai server di Google (fonts.googleapis.com) per la tipografia del sito. Google potrebbe raccogliere dati tecnici come l'indirizzo IP durante il caricamento dei font.
• Chat Widget: il widget di chat per il supporto tecnico in tempo reale viene caricato da chat.gtechgroup.it. Potrebbe impostare cookie di sessione necessari al funzionamento della conversazione.
• html2canvas CDN: la libreria html2canvas viene caricata on-demand (lazy-loaded) da Cloudflare CDN (cdnjs.cloudflare.com) per la funzionalita di cattura screenshot diagnostico. Il caricamento avviene solo quando richiesto dall'utente.

Tabella dettagliata dei Cookie e tecnologie

Come gestire i cookie

Hai diverse opzioni per gestire le tue preferenze relative ai cookie e alle tecnologie di terze parti:

• Tramite il nostro banner: alla tua prima visita al sito viene mostrato un banner informativo che ti consente di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari oppure personalizzare le tue preferenze.
• Tramite il link "Gestisci Cookie": puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci Cookie" presente nel footer di ogni pagina del sito.
• Tramite le impostazioni del browser: puoi gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Di seguito i link alle guide dei browser principali:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

Conseguenze del rifiuto

Se scegli di rifiutare le risorse di terze parti, il sito continuera a funzionare regolarmente con le seguenti differenze:

• Font di sistema al posto di Poppins/Lato: il sito utilizzera i font predefiniti del tuo sistema operativo. Questo non comporta alcun impatto funzionale, solo una lieve differenza estetica.
• Chat di supporto non disponibile: il widget di chat in tempo reale non verra caricato e non sara possibile contattare il supporto tecnico tramite chat.
• Screenshot diagnostico non allegato: lo screenshot della pagina diagnostica non sara allegato all'email di supporto. L'email verra comunque inviata correttamente con tutte le informazioni testuali.

Aggiornamenti della Cookie Policy

Questa Cookie Policy puo essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche alle tecnologie utilizzate sul sito o per adeguarsi a nuovi requisiti normativi. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche relative ai cookie.

Ultimo aggiornamento: 10 febbraio 2026.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Cookie Policy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

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